北京時間8月2日，據彭博社報道，蘋果公司CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)在財報發布后罕見地召開了一次全體員工大會，介紹了公司的AI發展前景以及一系列“令人驚嘆”的產品計劃，借此鼓舞員工士氣。

當地時間周五，庫克在加州庫比蒂諾蘋果園區的喬布斯劇院舉行員工大會，表示這場AI革命的影響“堪比甚至超越互聯網、智能手機、云計算和應用程序”。知情人士稱，庫克對員工說：“蘋果必須把握這次機遇。蘋果必將把握這次機遇。這理應是屬于我們的舞臺。我們將投入資源來實現這一目標。”

后來者居上

不過，蘋果在AI領域起步較晚。在OpenAI、谷歌母公司Alphabet、微軟等公司推出ChatGPT等AI產品、迅速占領市場幾個月之后，蘋果才推出了Apple Intelligence。然而，蘋果的AI工具在發布后反響平平。

但是，庫克在講話中仍展現出樂觀態度，并指出蘋果一向不是最早涉足新興技術的公司。

“我們通常不是第一個涉足新技術領域的公司，”庫克對員工表示，“在Mac之前就有個人電腦，在iPhone之前就有智能手機，在iPad之前也有很多平板電腦，在iPod之前也早已有MP3播放器。”

但他表示，蘋果開創了這些產品類別的“現代形態”，“我對AI的看法也是如此”。

監管

這場為時一小時的大會涵蓋了多個主題，包括首席運營官杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)的退休、Apple TV+觀眾數量的增長，以及通過AirPods Pro助聽功能等技術推動醫療健康。會議還提到蘋果員工的捐贈與社區服務、公司力爭在2030年實現碳中和的目標，以及各類監管帶來的影響。

對于監管，庫克表示：“現實情況是，全球大型科技公司正面臨嚴格審查。我們需要繼續推動監管回歸其初衷，讓他們出臺真正有益的法規，而不是那些破壞用戶體驗、用戶隱私和安全的規則。”

雖然庫克在全球各地的蘋果辦公室經常舉辦市政廳式的交流會，但在總部的喬布斯劇院召開公司全員大會，仍屬罕見。

在這次員工大會之前，蘋果發布了一份出色的季度財報。蘋果第三財季營收增長10%，超出華爾街分析師預期，緩解了市場對iPhone需求疲軟和中國市場增長放緩的擔憂。

AI延期原因

參與此次大會的蘋果高管還包括負責軟件工程的高級副總裁克雷格·費德里吉(Craig Federighi)，他談到了蘋果語音助手Siri的未來發展。今年早些時候，蘋果原本計劃作為“Apple Intelligence”的一部分推出對Siri的全面升級，賦予其訪問用戶數據、以更精準完成指令的能力。但該計劃遭遇推遲，并引發了蘋果在AI團隊內部的一系列管理層調整。

費德里吉解釋說，問題的根源在于蘋果嘗試推出一個融合兩套不同系統的Siri版本：一套用于處理當前的指令，比如設置計時器；另一套基于大語言模型，也就是生成式AI背后的軟件。“我們最初想做一個混合架構，但后來意識到這種方式無法達到蘋果的質量標準。”他表示。

費德里吉

目前，蘋果正在開發一個完全采用全新架構的Siri版本，覆蓋其所有功能。據彭博社報道，這個版本最早預計會在明年春季推出，但蘋果高管尚未確認具體時間，只表示將在明年發布。

費德里吉對員工表示：“我們針對這次Siri端到端全面改進所做的工作已經讓我們獲得了所需的結果。這使得我們不僅能夠實現當初所宣布的計劃，還能帶來遠超預期的重大升級。目前還沒有哪個項目能像它一樣受到大家如此的重視。”

費德里吉指出，領導層的變動是推動產品改進的重要因素，包括讓Vision Pro負責人邁克·羅克韋爾(Mike Rockwell)及其頭顯軟件領導團隊負責Siri項目。他表示，羅克韋爾及其團隊“極大地推動”了公司在該領域的工作進展。

在工作中融合AI

庫克在講話中也敦促員工更快地將AI融入他們的工作和未來產品中。

“我們每個人其實已經在大量使用AI，公司層面也必須跟上這一趨勢，”庫克表示，“否則就會被人甩在身后，我們不能讓這種情況發生。”

庫克稱，員工應該加速部署AI工具，并督促他們的主管以及服務和支持團隊也采取相應行動。

開設更多門店

庫克還談到了公司的零售戰略，強調當前的重點是聚焦在新興市場開設新門店，并加大對蘋果線上商店的投入。今年，蘋果將在印度、阿聯酋和中國開設新門店，并計劃明年在沙特開設首家門店。

“我們需要進入更多國家，尤其是開拓更多新興市場。”庫克表示。他補充說，這并不意味著蘋果會忽視其他地區，但“增長的主要驅動力”將來自這些新興領域。

新產品

庫克還熱情洋溢地談到了蘋果即將推出的新品，但并未透露具體細節。“我從未像現在這樣如何振奮和動力十足。”他說。

據彭博社此前報道，蘋果計劃在明年推出首款可折疊iPhone，并正在研發一系列智能家居設備。同時，蘋果還在推進新的頭顯產品、智能眼鏡、機器人技術以及二十周年版iPhone。

“我現在還不能透露產品陣容的內容，但真的太令人驚嘆了，伙計們，真的很驚人，”庫克表示，“有些你們很快就會見到，有些則要稍晚一些，但會有很多值得期待的東西。”

截至發稿，蘋果發言人不予置評。